Questions fréquentes

Comment s’effectue le paiement ?

Il s’effectue par prélèvement mensuel sur votre carte bancaire d’entreprise.

Est-ce que je reçois des justificatifs mensuels ?

Oui, il vous est adressé tous les mois une facture directement sur votre mail.

Est-ce bien sécurisé ?

Nous avons développé un algorithme qui sécurise une à une vos données mais aussi votre paiement, nos ingénieurs maintiennent cette sécurité tous les jours.

Comment puis-je résilier ?

Très facilement dans votre compte il existe un bouton « désactiver mon compte » Cela entraînera immédiatement une clôture de vos comptes.

Est-ce que je retrouve mes données si je reviens ?

Comme le prévoie la Loi ils vous sont accessible sur votre demande pour une durée de 2 ans. Passé ce délai même réinscrit sur Prowyser vos données seront effacés.

Si ma carte bleue est volée comment faire ?

Aucun problème, vous pouvez appeler le numéro d’assistance Prowyser disponible 24/7 et nous ferons le nécessaire pour protéger vos données. Si vous changez de numéro de carte vous pouvez envoyez un mail sur [email protected]