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Questions fréquentes
Comment s’effectue le paiement ?
Il s’effectue par prélèvement mensuel sur votre carte bancaire d’entreprise.
Est-ce que je reçois des justificatifs mensuels ?
Oui, il vous est adressé tous les mois une facture directement sur votre mail.
Est-ce bien sécurisé ?
Nous avons développé un algorithme qui sécurise une à une vos données mais aussi votre paiement, nos ingénieurs maintiennent cette sécurité tous les jours.
Comment puis-je résilier ?
Très facilement dans votre compte il existe un bouton « désactiver mon compte » Cela entraînera immédiatement une clôture de vos comptes.
Est-ce que je retrouve mes données si je reviens ?
Comme le prévoie la Loi ils vous sont accessible sur votre demande pour une durée de 2 ans. Passé ce délai même réinscrit sur Prowyser vos données seront effacés.
Si ma carte bleue est volée comment faire ?
Aucun problème, vous pouvez appeler le numéro d’assistance Prowyser disponible 24/7 et nous ferons le nécessaire pour protéger vos données. Si vous changez de numéro de carte vous pouvez envoyez un mail sur
[email protected]
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