ProwyserChoisissez le type d'appareil — porte de garage, portail, barrière, chaudière, pompe à chaleur, ventilation, alarme ou liste libre — : la liste des points de contrôle se remplit, vous cochez chacun OK, à surveiller ou défaut, vous notez l'état de l'appareil après votre passage et la prochaine visite, et le bon se compose sous vos yeux sur une page A4, prêt à imprimer ou à enregistrer en PDF. Gratuit, sans inscription ; rien de ce que vous tapez ne nous est envoyé.
L'entreprise
Nom
Adresse
SIRET
Tél.E-mail
Le site et le client
Site
Adresse
Client facturé
Personne présente
L'appareil
N°TypePorte de garage basculanteMise en service
DésignationMarque, modèle, série
Emplacement
Date
Arrivée
Départ
Technicien
Points de contrôle
| Point contrôlé | OK | À surveiller | Défaut | Remarque |
|---|---|---|---|---|
| Butées | ||||
| Roulettes et rails | ||||
| Sabots | ||||
| Câblettes et sangles | ||||
| Arbres de transmission | ||||
| Ressorts de compensation | ||||
| Parachute | ||||
| Bras de liaison | ||||
| Dispositifs de sécurité (cellules, palpeurs) | ||||
| Signalisation lumineuse | ||||
| Graissage et nettoyage | ||||
| Réglage des fins de course | ||||
| Motorisation et armoire de commande | ||||
| Déverrouillage manuel |
Observations, mesures, pièces remplacées
État de l'appareil après la visite :en serviceà surveillerà l'arrêt
Suites :devis à établirpièce à commander, nouveau passagenouvelle visite avant l'échéanceProchaine visite :
Comment s'en servir
- Choisissez le type d'appareil. La liste des points de contrôle se remplit ; retirez ceux qui ne s'appliquent pas, ajoutez les vôtres. La liste « libre » part de zéro.
- Cochez chaque point — OK, à surveiller ou défaut — et notez en une ligne ce qui mérite de l'être : « ressort gauche fatigué », « cellule à remplacer ».
- Dites l'état de l'appareil après votre passage, les suites à donner (devis, pièce à commander, nouvelle visite) et la date de la prochaine visite.
- Imprimez ou enregistrez en PDF. Dans la fenêtre d'impression, choisissez « Enregistrer au format PDF », A4, sans marges. Faites signer la personne présente — gardien, gestionnaire, occupant — et gardez un exemplaire.
Ce qu'un bon de visite doit dire
Un bon de visite de maintenance prouve trois choses : que vous êtes passé (date, heures, technicien, personne présente), sur quel appareil exactement (numéro, type, désignation, emplacement — pas « la porte du parking »), et ce que vous avez contrôlé, point par point, avec le résultat. Il dit ensuite l'état dans lequel vous laissez l'appareil et ce qu'il reste à faire. C'est ce document qui défend le contrat au moment du renouvellement, et vous en cas d'accident : un appareil déclaré « à l'arrêt » ou « à surveiller » sur un bon signé n'est pas un appareil que vous avez laissé en service sans rien dire.
| Rubrique | Pourquoi elle compte |
|---|---|
| Site, client facturé, contrat | Le syndic ou le bailleur reçoit le bon : il doit reconnaître sa résidence et son contrat au premier coup d'œil. |
| Appareil : numéro, type, désignation, emplacement | Un parc de plusieurs appareils identiques ne se gère que par numéro ; la désignation et l'emplacement lèvent le doute sur place. |
| Visite n° x sur y, date, heures, technicien | La preuve du passage et de la périodicité promise au contrat. |
| Points de contrôle, résultat, remarque | Le cœur du bon : ce qui a été vu, et ce qui cloche. Un point « défaut » appelle un devis ou une mise à l'arrêt. |
| État de l'appareil après visite | En service, à surveiller ou à l'arrêt : c'est votre responsabilité qui s'écrit ici. |
| Suites et prochaine visite | Le devis, la pièce commandée, la date suivante : ce que le client attend de vous ensuite. |
| Signatures | La personne présente atteste du passage ; le technicien engage l'entreprise. |
Les listes proposées, et leurs limites
Les listes de points de contrôle des portes de garage, portails et barrières reprennent la pratique des installateurs de fermetures ; celles de la chaudière et de la pompe à chaleur suivent l'esprit des textes qui régissent leur entretien, sans s'y substituer. Pour une chaudière, ce bon n'est pas l'attestation d'entretien réglementaire : l'annexe 5 de l'arrêté du 15 septembre 2009 impose un document à part, avec ses mesures et ses phrases sur le monoxyde de carbone — notre modèle d'attestation le reprend mot pour mot. Pour une pompe à chaleur ou une climatisation, l'entretien des systèmes de 4 à 70 kW donne lieu aussi à une attestation, et toute manipulation de fluide à une fiche d'intervention (Cerfa 15497). Le bon de visite les complète ; il ne les remplace pas.
Vos données restent chez vous
Le formulaire fonctionne entièrement dans votre navigateur : le nom du site, les remarques, l'état de l'appareil, rien ne quitte votre appareil, et nous n'en gardons aucune trace. Seules les coordonnées de votre entreprise sont conservées dans la mémoire de votre navigateur, pour le bon suivant ; elles disparaissent si vous videz les données de navigation.
Dans Prowyser, le bon de visite n'est plus à remplir : la visite est déjà planifiée sur l'appareil, avec sa liste de points de contrôle selon son type. Le technicien coche OK, à surveiller ou défaut sur son téléphone, photographie, fait signer, et le PDF est rangé dans l'intervention et envoyé au client facturé, avec copie au gardien si vous le souhaitez. Un point en défaut crée une intervention « devis » ; l'état de l'appareil est mis à jour ; la visite suivante existe déjà. Module activé compte par compte, compris dans l'abonnement.
Voir les contrats de maintenance dans ProwyserQuestions fréquentes
Le bon généré vaut-il livret d'entretien ?
Il en est une page : un bon par visite, daté et signé, décrit l'appareil, les points contrôlés et son état. Rangés dans l'ordre, ces bons forment l'historique que les textes sur les portes automatiques appellent livret d'entretien — le carnet d'entretien, lui, est celui de l'immeuble en copropriété, tenu par le syndic. Gardez-les au moins pendant la durée du contrat, et remettez-en un exemplaire au client.
Peut-on ajouter ses propres points de contrôle ?
Oui : chaque liste se modifie, et la liste « libre » part de zéro. Le bon tient sur une page A4 jusqu'à seize points ; au-delà, l'outil vous le dit.
Le client peut-il signer sur l'écran ?
Pas avec cet outil, fait pour être imprimé et signé à la main — ou enregistré en PDF puis signé sur une tablette avec un lecteur de PDF. La signature sur l'écran, avec le PDF rangé dans le dossier, c'est le rôle de l'application Prowyser.
Le bon de visite remplace-t-il l'attestation d'entretien de chaudière ?
Non. L'attestation est un document réglementaire à part, remise au commanditaire dans les quinze jours suivant la visite : utilisez notre modèle gratuit. Le bon de visite complète l'attestation ; il ne la remplace pas.
Mes données sont-elles enregistrées quelque part ?
Non. Tout se passe dans votre navigateur ; seules les coordonnées de votre entreprise sont gardées sur votre appareil pour la prochaine fois.
Sources officielles
- ecologie.gouv.fr — Entretien et inspection des systèmes de chauffage et de climatisation
- Légifrance — arrêté du 15 septembre 2009 relatif à l'entretien annuel des chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kilowatts
Ce guide est une information générale, à jour à la date indiquée ; il ne remplace pas un conseil juridique. En cas de doute, reportez-vous aux textes cités.
30 jours offerts, sans carte bancaire. Devis signé sur le téléphone, bon d'intervention, facture et relances.