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L'application mobile du technicien : toute l'intervention dans un téléphone

Sa journée, l'adresse avec l'itinéraire, le digicode, la consigne du bureau. Puis les photos, le bon signé par le client, le devis, la facture et le règlement. L'application Prowyser remplace le carnet, l'appareil photo et la moitié des appels au bureau — y compris au fond d'une cave sans réseau.

  • iPhone et Android
  • Fonctionne sans réseau
  • 39 € HT par mois et par technicien
500 000+interventions gérées depuis 2019
79 000interventions sur les douze derniers mois
100 000+devis et factures émis en un an

Chiffres de la plateforme relevés le 18 septembre 2026.

Conçue pour quelqu'un qui a les mains prises

Un technicien n'a ni bureau ni clavier. Il a un téléphone, souvent une seule main libre, parfois pas de réseau, et un client qui attend. Une application de terrain qui demande dix écrans pour dire « j'ai fini » ne sera pas utilisée : les photos resteront dans la galerie, les bons dans la boîte à gants, et le bureau continuera d'appeler pour savoir où en est l'intervention.

L'application Prowyser part de la journée du technicien : ce qu'il a en cours, ce qui l'attend aujourd'hui, ce qui vient ensuite. Chaque intervention s'ouvre sur l'essentiel — où, chez qui, pour quoi, combien encaisser — et tout ce qu'il produit sur place rejoint le dossier que le bureau a sous les yeux. Elle existe en deux interfaces : celle du technicien, et celle du bureau, pour le dirigeant ou la secrétaire qui pilotent depuis leur téléphone.

Une intervention, vue du téléphone

  1. 1

    Il ouvre sa journée

    L'intervention en cours, celles du jour, celles à venir, celles qui n'ont pas encore de rendez-vous, et les passées. Une recherche retrouve un dossier en quelques lettres. Dès « Démarrer », l'intervention en cours s'affiche sur l'écran verrouillé.

  2. 2

    Il part avec tout ce qu'il faut

    Itinéraire dans Plans, Google Maps ou Waze. Appel du bon numéro — le client, le gardien, le contact sur place. Digicode, bâtiment, étage, porte, consigne du bureau, et la franchise à encaisser s'il y en a une. Et les interventions précédentes du client, avec l'adresse et la note du technicien, filtrables par adresse.

  3. 3

    Il démarre

    Un bouton : l'heure et la position sont enregistrées, et le bureau voit que l'intervention a commencé.

  4. 4

    Il documente

    Photos et vidéos classées « avant » et « après », note écrite, note vocale d'une minute, dictée, schéma à main levée. Rien ne reste dans la galerie du téléphone.

  5. 5

    Il fait signer

    Bon d'intervention, feuille d'assisteur, devis : le client signe sur l'écran, le PDF est rangé dans le dossier et peut partir par e-mail aussitôt.

  6. 6

    Il termine — ou il renvoie au bureau

    Avant de clore, l'application rappelle ce que l'entreprise attend : une photo, une note, un rapport. S'il faut revenir, il replanifie lui-même ou renvoie le dossier au bureau, selon ses droits.

Ma journée · jeudi
En coursFuite cuisine · M. Bernard
10 h 30Chauffe-eau · Mme Klein
14 hHall B · cabinet Lemaire
16 hDevis · M. Roussel

Consultable sans réseau

La journée, d'un coup d'œil

Ce qui est en cours, ce qui attend, ce qui vient : le technicien sait où il va sans appeler le bureau.

Fuite cuisine · M. Bernard
Photos avant · 3Photos après · 2Note vocale 0:31
Bon d'intervention signé

Les preuves, rangées toutes seules

Photos, vidéos, notes et documents signés rejoignent le dossier de l'intervention, pas la galerie du téléphone.

Devis D-1042 · sur place
Déplacement39,00 €
Remplacement du flexible85,00 €
Joint et essai d'étanchéité20,00 €
TVA 10 %14,40 €
Total TTC158,40 €

Signé par le technicien et le client

Le devis et le règlement, sur place

Depuis vos tarifs, avec la TVA par ligne et l'acompte. Le devis devient facture, et le règlement s'enregistre avec le numéro du chèque.

Du carnet et de WhatsApp à l'application

Carnet, galerie photo, WhatsAppAvec Prowyser
Les photos restent dans la galerie du technicien.Elles rejoignent le dossier, classées « avant » ou « après ».
Le bon papier revient le vendredi — s'il revient.Le bon signé par le client est dans le dossier aussitôt.
Le bureau appelle pour savoir où en est l'intervention.Démarrage, fin et statut remontent tout seuls.
Le devis se fait le soir, de mémoire.Il se fait sur place, depuis vos tarifs, et le client le signe sur l'écran.
Le chèque voyage dans une poche, l'acompte s'oublie.Le règlement est enregistré sur place, avec le numéro du chèque et la banque.

Ce que l'application sait faire

Sans réseau, vraiment

Ouvrir sa journée, démarrer, terminer, changer un statut, écrire une note, prendre des photos, remplir un rapport : tout fonctionne hors-ligne et part au retour du réseau, sans doublon. Les devis et les factures, eux, demandent une connexion.

Quatorze modèles de documents

Bon d'intervention, rapport rédigé par l'IA, deux rapports de recherche de fuite, feuilles Dynaren, Domus, Viaren, IMH et Multi Assistance. Chaque technicien masque ceux qu'il n'utilise pas.

Devis, facture, avoir, encaissement

Catalogue de tarifs, modèles de devis, lignes libres, remise, TVA par ligne, acompte en euros ou en pourcentage, double signature, devis transformé en facture, avoir, règlement total ou partiel.

La demande de devis

Une tuile à côté de « Devis & Facture » : famille, équipement, caractéristiques, dimensions sur un schéma avec l'état de chaque mesure, photos exigées, contrôle avant envoi. Le brouillon reste sur le téléphone sans réseau, et un complément demandé par le bureau rouvre la même demande.

L'IA pour aller plus vite

Un devis préparé à partir de ce que le technicien dicte, qu'il corrige depuis le catalogue avant de faire signer ; un rapport rédigé à partir des photos et des notes, en PDF dans le dossier, qu'il envoie quand il le décide.

Son agenda, et celui de l'équipe

Semaine ou mois, bascule « Moi / Équipe » selon ses droits. Il demande un congé ou une indisponibilité, que le bureau valide, et pose ses rendez-vous ; il voit où il en est sur un chantier en plusieurs passages. Chaque rendez-vous porte l'adresse et les informations utiles, avec l'itinéraire. Les rendez-vous portent une check-list à cocher.

Le compte rendu, à la voix

Un micro sur l'intervention en cours : le technicien raconte, le compte rendu s'écrit dans le dossier, puis passe dans le bon d'intervention ou dans un devis. Avec la mise à jour d'octobre 2026.

La messagerie avec le bureau

Un fil par intervention, nommé par le client, l'adresse et le numéro de dossier ; réponse en texte ou en vocal, et l'échange reste dans la fiche. Sur le téléphone avec la mise à jour d'octobre 2026.

Le stock du camion

Réception d'un transfert depuis le dépôt, pièce bipée au code-barres, pièces utilisées rattachées à l'intervention. Aucun prix n'est affiché au technicien.

Réglée par l'entreprise

Des droits personne par personne — voir les devis, encaisser, créer un client, réassigner, replanifier —, des outils masquables, et ce que vous attendez avant de terminer une intervention.

Une interface pour le bureau aussi

Chiffre d'affaires, factures et impayés, campagne de relance, agenda de l'équipe, assistant IA, création rapide d'un client, d'un devis ou d'une facture : le dirigeant pilote depuis son téléphone.

Les documents que le technicien remplit sur son téléphone

Chaque document connaît déjà le client, l'adresse et la référence du dossier. Le PDF est rangé dans le dossier et s'envoie par e-mail.

  • Bon d'interventionDate, heures d'arrivée et de départ, observations dictées, matériel, signature du client.
  • Rapport d'intervention rédigé par l'IAÉcrit à partir des photos, des notes et de la dictée. En PDF, rangé dans le dossier ; le technicien l'envoie quand il le décide.
  • Rapports de recherche de fuiteUn modèle court, signé sur l'écran, et un modèle complet en cinq étapes, avec la technique employée et une photo par investigation.
  • Feuilles d'assisteursDynaren (PV de réception, mandat, bon de fin de travaux), Domus, Viaren, ticket IMH, Multi Assistance : pré-remplies depuis la mission, signées par le client.
  • Devis, facture et avoirComposés depuis votre catalogue, envoyés par e-mail, avec une demande de signature à distance si le client n'est pas sur place.

39 € HT par mois et par technicien équipé

L'application s'ajoute à la licence bureau : 89 € HT par mois par personne au bureau, application comprise. Tous les modèles de documents sont compris. 30 jours offerts, sans carte bancaire et sans engagement.

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Questions fréquentes

Les questions sur l'application mobile

Oui, pour tout ce qui se fait sur l'intervention : ouvrir sa journée, démarrer, terminer, changer un statut, écrire une note, prendre des photos et des vidéos, remplir un rapport. Un bandeau indique le nombre d'actions en attente, et tout part au retour du réseau, sans créer de doublon. En revanche, créer un devis ou une facture demande une connexion.

Sur iPhone et sur Android. L'application Prowyser se télécharge sur l'App Store et sur Google Play ; le technicien se connecte avec le compte que vous lui avez créé.

Ce que vous décidez. Les droits se règlent personne par personne : voir les devis et les factures, en créer, encaisser, créer un client, réassigner ou replanifier une intervention, voir le planning de l'équipe. Le stock du camion s'affiche sans aucun prix, et le chiffre d'affaires est réservé à ceux à qui vous l'ouvrez.

Seulement si l'entreprise active ce réglage. Le début et la fin de chaque intervention sont horodatés avec la position du téléphone ; le suivi de position en continu, lui, est un réglage de l'entreprise : quand il est actif, l'application l'indique au technicien par un bandeau.

Oui, si vous lui en donnez le droit : il crée le client et le dossier depuis le terrain, avec l'adresse complétée automatiquement, et l'intervention lui est affectée. Pratique pour le client qui l'arrête dans la cage d'escalier.

Vous choisissez ce qui est attendu avant de terminer — une photo, une note, un rapport — et l'application le rappelle au moment de clore. C'est un rappel, pas un blocage : le technicien peut passer outre si la situation l'exige.

39 € HT par mois et par technicien équipé, en plus de la licence bureau : 89 € HT par mois par personne au bureau, application comprise. Une personne au bureau et quatre techniciens équipés : 89 + 4 × 39 = 245 € HT par mois. L'essai de 30 jours se fait sans carte bancaire et sans engagement.

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Formation incluseReprise de vos donnéesSans engagement

Dynaren, Domus, Viaren, IMH et Multi Assistance sont des marques de leurs propriétaires respectifs, sans lien d'affiliation avec Prowyser. App Store est une marque d'Apple Inc. ; Google Play est une marque de Google LLC.