Essai gratuit

Logiciel de gestion d'interventions pour les entreprises de dépannage

Vous faites le métier.
Prowyser fait le reste.

Particuliers, syndics, assureurs : toutes vos interventions au même endroit, de la demande à la facture payée. Planning, application technicien, devis, factures, achats et banque, dans un seul logiciel.

Essayer gratuitement 30 joursRéserver une démo

Sans carte bancaireSans engagementFormation sur site incluse

  • 4,9/5 sur Google · 44 avis
  • Plus de 500 000 interventions gérées depuis 2019
30 jours offertssans carte
3 demandes ce matin08:12
  • SyndicLamartine · fuite
  • ParticulierM. Roux · serrure
  • AssisteurDomus · dégât des eaux
3 dossiers prêts à valider
14:05Hors ligne

Bonjour Julien

Mardi 30 septembre · 3 interventions

Syndic14:00 – 15:00

Fuite sous évier

Mme Klein · 3e gauche18 rue de Paradis, Paris 10e
Digicode · gardien4B21 · M. Diallo
Plafond sans devis250,00 €
  • Photos avant2
  • Note vocale0:42
  • Bon d'interventionpré-rempli
  • Signature du client
Faire signer Mme Klein
3 envois en attente · ils partiront au retour du réseau
Mme Klein · 14:52Signé
Facture F-1042

280,50 €

Virement du syndic rapproché

Plombiers, serruriers, électriciens, chauffagistes, multiservices, recherche de fuite. Le même logiciel, que vous travailliez pour :

des particuliersdes syndicsdes assureurs et des assisteurs

Avant / après

Fini la liasse autocopiante.

Le bon d'intervention se remplit sur le téléphone, se signe sur l'écran et arrive au bureau tout seul. Plus rien à ressaisir, plus de double perdu.

  • Lisible et complet : heures d'arrivée et de départ, photos avant/après, signature.
  • Envoyé au client en PDF et rangé dans le dossier, sans passer par le bureau.
  • La facture part du bon, avec les mêmes lignes.

Faites glisser la poignée pour comparer

AvantAvec Prowyser

Comment ça marche

Une intervention, de 08:12 à la facture payée.

Un mardi matin, le syndic de Mme Klein vous signale une fuite. Suivez-la jusqu'au virement, avec Julien, votre technicien. Chaque étape se fait dans Prowyser, sans ressaisie entre le bureau et le terrain.

  1. 08:12Mardi

    La demande arrive. Le dossier est déjà rempli.

    Le gestionnaire du cabinet Lamartine vous écrit : fuite chez Mme Klein, au 3e gauche. Prowyser lit l'e-mail et prépare le dossier : syndic, immeuble, contact sur place, accès. Vous relisez et vous validez.

    Un particulier appelle ? La mission se crée en cinq questions pendant qu'il vous parle. Un ordre de mission Domus ou Dynaren ? Il est lu de la même façon.

    Les demandes par e-mail
    Cabinet Lamartine · M. Roche08:12

    Fuite 3e gauche · 18 rue de Paradis

    Bonjour, Mme Klein signale une fuite sous l'évier. Le gardien, M. Diallo, vous ouvrira. Merci d'intervenir rapidement…

    Prowyser lit et prépare
    Syndic
    Cabinet Lamartine
    Gestionnaire
    M. Roche
    Immeuble
    18 rue de Paradis
    Sur place
    Mme Klein · 3e G
    Valider le dossierAussi : particuliers, Domus, Dynaren, IMH…
  2. 08:20Mardi

    L'IA de Prowyser vous recommande Julien.

    Position GPS, charge du jour, disponibilité : le dispatch vous propose le technicien le mieux placé. Vous glissez l'intervention sur sa journée. Un technicien en congé n'est jamais proposé, et Mme Klein peut recevoir un lien pour suivre l'arrivée de Julien.

    Dispatch et géolocalisation
    Technicien recommandéGPS · charge du jour
    JB
    Julien12 min · 2 interventions aujourd'hui
    Recommandé
    LD
    Lucas25 min · 4 interventions aujourd'hui
    2e choix
    SF
    SofianeEn congé jusqu'au 16/10
    Pas proposé

    Placée sur la journée de Julien · 14:00 – 15:00

    Lien de suivi envoyé à Mme Klein

  3. 09:15Mardi

    Au-dessus du plafond, le devis est signé à distance.

    La réparation dépasse le plafond sans devis du syndic. Le gestionnaire reçoit le devis par e-mail et le signe depuis son téléphone, sans se déplacer. Vous êtes prévenu dès qu'il a signé. Un particulier signe de la même façon, ou sur l'écran du technicien.

    La signature à distance
    Devis D-2026-0877280,50 € TTC · signature à distance
    Envoyé à M. Roche, gestionnaire · 08:41
    Signé par M. Roche · sur son téléphone · 09:15Signé

    E-mail reçu : « M. Roche a signé le devis D-2026-0877 »

  4. 14:05Sur place

    Au sous-sol, sans réseau : Julien travaille quand même.

    Il démarre, prend ses photos et vidéos avant/après, enregistre une note vocale et fait signer le bon d'intervention. Chaque geste garde son heure, et tout part au retour du réseau, sans doublon. Les devis, les factures et l'IA attendent le réseau.

    L'application technicien
    Hors ligneCave · niveau −1
    Avant
    Après
    • 4 photos, 1 vidéoen attente
    • Note vocale · 0:42en attente
    • Bon d'intervention signéen attente

    Tout partira au retour du réseau

  5. 14:52Sur place

    Le rapport s'écrit tout seul. Mme Klein signe le bon.

    Julien dicte ce qu'il a fait : l'IA rédige le rapport avec ses photos, en PDF, rangé dans le dossier. Bon d'intervention, attestation de TVA, feuilles des assisteurs : remplis et signés sur le téléphone.

    Le bon d'intervention
    Rapport rédigé par l'IA4 photos + 1 dictée

    Fuite constatée au joint du siphon sous l'évier. Joint et siphon remplacés, essai d'étanchéité concluant. Pas d'humidité sur le mur mitoyen.

    Bon d'interventionAttestation TVA 10 %Feuille DomusPV Dynaren
    Signature du client · Mme KleinSigné 14:52
  6. 15:02Sur place

    La facture est faite avant de repartir.

    Le devis signé devient facture en un geste, avec les mêmes lignes. Pour le syndic, elle part par e-mail avec les photos. Pour un particulier, le règlement s'enregistre sur place : chèque, espèces, carte ou virement, même partiel.

    Devis et factures
    Facture F-2026-1042Envoyée

    SDC 18 rue de Paradis · Cabinet Lamartine

    Recherche de fuite120,00
    Joint et siphon, pose comprise90,00
    Déplacement45,00
    Total HT255,00 €TVA 10 %25,50 €Total TTC280,50 €
  7. J+12Au bureau

    Le virement arrive. Il est rapproché, et la compta part au cabinet.

    Le virement du syndic apparaît sur votre relevé, importé en PDF ou reçu par la connexion bancaire. Prowyser retrouve la facture et vous propose le rapprochement : vous validez. En fin de mois, l'export FEC part à votre expert-comptable (ou EBP, Sage, Fiducial, Pennylane). Les impayés, eux, sont relancés tout seuls.

    La comptabilité
    Relevé bancaire · octobreimporté en PDF
    12/10VIR SDC 18 RUE DE PARADIS F-1042+280,50
    Facture F-2026-1042 · Cabinet LamartineValider
    14/10REMISE CHEQUES · BORDEREAU 12+612,00
    Bordereau de remise n° 12rapproché
    Export FEC · octobreEBPSageFiducialPennylane

Au bureau

Le bureau voit tout, et il est prévenu avant que ça déborde.

Un dossier qui rassemble tout, un suivi qui vous alerte sur les retards, les congés sans tableur, les achats et la banque rangés par l'IA. Et le même bureau dans votre poche.

Le dossier

Ouvrez le dossier : tout y est.

Photos avant/après, bon signé, devis, facture, passages du technicien, pièces achetées, marge, notes de l'équipe, historique du client. Plus rien à chercher dans les e-mails ou dans un classeur.

Où : le dossier de chaque intervention

MK
Dossier 00482 · Syndic LamartineFuite sous évier · Mme Klein18 rue de Paradis, Paris 10e · 3e gauche
Payé
  1. Demande
  2. Planifié
  3. Sur place
  4. Facturé
  5. Payé

À ne pas oublier : appeler le gardien avant de monter.

Photos · 4
Documents · 3
  • Bon signé
  • Devis D-0877
  • Facture F-1042
Passages14:05 → 14:52à 15 m de l'adresse
Pièces et achatsSiphon PVC 40 mm · 18,90 €Joint fibre · 2,40 €
Marge62 %
Historique du client3 interventions depuis 2024photos et rapports

Suivi des interventions

Un dossier prend du retard ? Vous le savez avant le client.

Chaque étape a un délai. Quand un dossier le dépasse, la personne qui en a la charge est prévenue, une seule fois, jamais la nuit. Chaque matin de semaine, elle reçoit son point des retards. Et pour chaque dossier, le Copilot indique la prochaine action.

Où : Suivi des interventions › En retard · notifications et point du matin

Suivi des interventionsEn retard · 4
Tous · 128En retard · 4Mes retards · 2Donneurs d'ordre
Dégât des eaux · Domus · DOM-058213Retour tech attendu depuis 2 jours · Julien
+2 jEnvoyer le PV
Porte de hall · Syndic LamartineDevis envoyé, sans réponse depuis 8 jours
+3 jRelancer
Chaudière · Mme PetitTerminée, pas encore facturée
Aujourd'huiFacturer
Point du matin · Julien3 dossiers en retard, 1 devis à relancer
08:00

Congés et absences

Les congés, sans tableur ni post-it.

Le technicien demande depuis son application. Vous validez, refusez ou proposez d'autres dates. Dix types d'absence, du congé payé à l'arrêt maladie. Un absent n'est jamais proposé au planning, et vous pouvez recevoir chaque demande par e-mail.

Où : Planning › Absences · application technicien

Absences · octobre10 types
12567891213141516192021
Julien
Sofiane
Lucas
Congés payésRTTMaladie
Sofiane demande des congés payés12 → 16 octobre · 5 jours
ValiderAutres datesRefuser

Achats, banque, compta

L'IA range vos achats, votre banque, et prépare la compta.

Déposez la facture du fournisseur : l'IA la lit, retrouve l'intervention et met la marge à jour. Importez votre relevé ou connectez votre banque : elle propose la facture de chaque ligne. Vous validez, et l'export FEC part à votre expert-comptable, qui peut aussi avoir son accès.

Où : Achats · Comptabilité › Banque · Exports FEC, EBP, Sage, Fiducial, Pennylane

FACTURE FOURNISSEUR · N° 88213
  • Siphon PVC 40 mm18,90 €
  • Joint fibre 40/492,40 €
Lue par l'IA
Dossier 00482 · Mme Kleinproposé
Marge de l'intervention62 %
Banquerelevé ou banque connectée
12/10VIR SDC PARADIS F-1042+280,50
Facture F-2026-1042rapproché
13/10VIR M ROUX DEVIS 0869+150,00
Acompte · devis D-0869Valider
FEC · octobreEBPSageFiducialPennylaneAccès comptable

L'application bureau

Le bureau dans votre poche.

Depuis votre téléphone : le chiffre d'affaires du mois, les factures et les impayés à relancer, l'agenda de l'équipe, un client, un devis ou une facture à créer, et un assistant qui répond sur vos chiffres. Comprise dans chaque licence bureau.

Où : l'application Prowyser, interface bureau

18:40Bureau

Octobre

Chiffre d'affaires HT net

38 420 €Encaissé 29 100 € · En attente 9 320 €
Impayés à relancer3
  • F-1031 · M. Roux420 €
  • F-1027 · SDC Paradis1 260 €
  • F-1019 · Mme Petit310 €
Relancer les 3
+ Devis+ Facture+ ClientAgenda
« Qui n'a pas payé ce mois-ci ? »

Journal des mises à jour

Ce qui est sorti ces dernières semaines.

Prowyser avance chaque semaine, avec les entreprises qui s'en servent.

23 oct.
Demandes de devis. Le technicien décrit l'équipement sur son téléphone — mesures avec leur état, photos, prestations — et le bureau chiffre : complément demandé sur la même demande, devis prérempli, rattaché au dossier. Serrurerie, menuiserie, vitrerie, plomberie, automatismes ; s'active compte par compte.En savoir plus
22 oct.
Devis : lignes « en option » et « Offert ». Le client choisit ses options au moment de signer ; une ligne remisée à 100 % s'imprime « Offert ». Sur l'ordinateur et sur le téléphone.En savoir plus
22 oct.
Application 1.1.22 à 1.1.24. Lignes en option sur les devis, franchise montrée à qui doit agir, check-list des rendez-vous, noms proposés au « @ » dans la note, intervention en cours sur l'écran verrouillé dès « Démarrer », interventions précédentes du client filtrées par adresse.En savoir plus
22 oct.
Franchises et relance de l'assuré. La franchise dit qui la récupère — métreur, technicien ou bureau — et « En attente de virement » n'est plus pris pour un refus sur le terrain. « Relancer l'assuré » écrit bien à l'assuré, avec le bon numéro de SMS.
22 oct.
« Propulsé par Prowyser ». Une mention discrète en pied de vos e-mails, du portail client, du lien de suivi et de la page de signature. Un réglage la masque si vous préférez.
21 oct.
Agenda : check-list et séries. Des points à cocher dans un rendez-vous, sur l'ordinateur et le téléphone ; la création rapide pose un créneau sur une intervention existante au lieu d'en créer une deuxième ; une série se supprime « cette occurrence et les suivantes ».En savoir plus
20 oct.
Statuts : « devis accepté ou signé », RDV métreur, règles par mode de règlement. Une carte de statut pour le devis accepté, un rendez-vous métreur à part avec son délai, et la règle « facture réglée » limitée aux modes de règlement que vous choisissez.
20 oct.
Stock : reprendre une pièce confiée. Depuis Stock › Techniciens, une pièce confiée revient au dépôt en un geste. Dans Opérations, « Tout cocher » et la remise sur toute la période filtrée.En savoir plus

Toutes les nouveautés

Pour qui

Particuliers, syndics, assureurs : un seul logiciel pour les trois.

Vous travaillez surtout pour l'un d'eux, ou pour les trois ? Prowyser suit la façon dont la demande arrive, et qui paie.

Particuliers

Vous dépannez chez les gens

  • Devis signé sur l'écran du technicien ou à distance, avec acompte, puis facture en un geste.
  • Attestation de TVA à 10 % remplie et signée sur le téléphone.
  • Règlement noté sur place : chèque avec son numéro, espèces, carte, virement.
  • Relances automatiques des devis et des impayés ; demande d'avis Google en option.
Le logiciel de dépannage

Syndics

Vous travaillez pour des syndics

  • Cabinet, gestionnaire, immeuble : tout se retrouve dans une seule recherche.
  • Digicode, gardien, plafond sans devis : le technicien les a sur son téléphone.
  • Les e-mails des gestionnaires deviennent des dossiers prêts à valider ; le devis se signe à distance.
  • Facture et photos dans le même e-mail, et le virement du syndic rapproché.

9 000 interventions pour des syndics en un an

Travailler pour des syndics

Assureurs et assisteurs

Vous êtes prestataire d'assureurs

  • Leurs ordres de mission, lus : Dynaren, Domus, Viaren, Multi Assistance, IMH, Repartim, Symabat, AXA.
  • Europ Assistance en temps réel : vous acceptez ou refusez en un clic.
  • Leurs feuilles sur le téléphone : PV Dynaren, Domus, Viaren, ticket IMH, signés sur place.
  • Franchise à encaisser affichée au technicien, retards suivis par donneur d'ordre.
Les donneurs d'ordre

Pour votre métier

Fait pour ceux qui interviennent chez les gens.

Du dépanneur seul avec son téléphone à l'entreprise de quelques dizaines de techniciens.

PlombierPhotos avant/après et attestation de TVA signées sur place.SerrurierCage d'escalier sans réseau : le bon se signe quand même.ÉlectricienCaves et locaux techniques : l'application tient hors ligne.ChauffagisteContrats d'entretien et rendez-vous qui se répètent.Recherche de fuiteRapport guidé en 5 étapes, une photo par investigation.DébouchageVidéo avant/après et devis signé sur place.MultiservicesTous vos métiers dans un seul planning.Après-sinistreMissions d'assureurs, documents et suivi du dossier.

Tarifs

89 € par licence bureau. 39 € par technicien.

Chaque personne au bureau a sa licence, application comprise. Chaque technicien qui n'a que l'application a la sienne. Prix HT par mois, sans engagement, 30 jours offerts.

  • IA comprise
  • Formation sur site et reprise de vos données
  • Sans engagement
  • Données hébergées en Europe
2 × 89 € HT · application comprise178 € HT
4 × 39 € HT156 € HT
Par mois334 €HT
Essayer gratuitement 30 jours

Sans carte bancaire. Les SMS se prennent en packs, si vous en voulez.

En chiffres

Des interventions, par centaines de milliers.

Depuis 2019500 000

Plus de 500 000 interventions gérées dans Prowyser.

En un an9 000

Interventions pour des syndics de copropriété.

Avis Google4,9★

Note moyenne sur 44 avis de clients, lue le 12 octobre 2026.

Ils en parlent

Ce que disent des clients qui l'utilisent tous les jours.

J'ai testé de nombreuses applications et dépensé des milliers d'euros dans différentes solutions, sans jamais obtenir de véritable plus-value dans la gestion de mes équipes. Avec cette application, la différence est immédiatement perceptible. Aujourd'hui, mes équipes travaillent en totale autonomie. Les résultats sont concrets : notre chiffre d'affaires a augmenté de 25 %, et l'outil nous a permis d'identifier précisément nos points faibles afin d'améliorer nos marges.
Rachid Herbadji
Dirigeant, EXPERT 2000, Paris
Avis Google, septembre 2026
Lire l'étude de cas
Prowyser est un excellent logiciel de gestion et de facturation, que nous utilisons quotidiennement dans notre entreprise de plomberie. Il facilite considérablement notre organisation, aussi bien au bureau que sur le terrain, et nos techniciens en sont ravis. La communication entre les équipes est plus fluide, le suivi des interventions est simplifié et nous gagnons un temps précieux.
S.A.S Renov
Plomberie, Saint-Denis
Avis Google, octobre 2026
Nous utilisons Prowyser depuis quelques années : ce logiciel a véritablement amélioré la rentabilité et optimisé notre organisation. L'application mobile est simple, intuitive et facile à prendre en main, ce qui facilite considérablement le travail sur le terrain. Et le service client est personnalisé, réactif et toujours à l'écoute.
La Maison Ghalia
Serrurerie et vitrerie, Boulogne-Billancourt
Avis Google, octobre 2026
Entre le planning, les interventions, les devis et la facturation, j'ai beaucoup moins de choses à gérer à droite à gauche. L'outil est pensé pour notre quotidien et il évolue avec nos besoins. Et l'équipe derrière est vraiment disponible et à l'écoute.
Ralph R.
Serrurerie C.S.O, Paris
Avis Google, septembre 2026
Nous utilisons Prowyser depuis janvier 2024. L'outil est très performant pour une bonne gestion des interventions et le suivi des dossiers. Chaque module peut être ajusté pour la fluidité de notre travail de bureau. Nous recommandons ce logiciel.
Pyrénées Automatismes
Automatismes et fermetures, Sauvagnon, client depuis janvier 2024
Avis Google, septembre 2026
Lire l'étude de cas
Super logiciel de facturation et pour la gestion et le suivi de mes interventions. Après l'essai de plusieurs autres solutions, j'ai enfin trouvé l'outil qu'il me fallait, et le tarif est raisonnable.
Yannick Schaumasse
Accès & Fermetures, Lyon
Avis Google, septembre 2026

Tous les témoignages

Questions fréquentes

Avant de vous lancer.

Combien de temps pour démarrer ?

Quelques jours. Nous reprenons vos clients et vos tarifs, puis nous formons votre équipe sur site. Vous pouvez aussi commencer seul avec l'essai de 30 jours.

Je travaille surtout pour des syndics, ou surtout pour des particuliers : c'est fait pour moi ?

Oui. Les trois façons de travailler sont dans le même logiciel : le particulier qui appelle, le syndic avec ses gestionnaires et ses immeubles, l'assureur ou l'assisteur avec ses ordres de mission. Vous n'utilisez que ce qui vous sert.

Mes techniciens vont-ils s'y retrouver ?

L'application est faite pour le terrain : la journée, l'itinéraire, le digicode, les photos, le rapport et la signature. Tout ce qui se fait sur l'intervention marche sans réseau ; créer un devis ou une facture demande une connexion.

Je viens de Praxedo, Organilog ou Synchroteam : qu'est-ce qui change ?

Nous avons relevé leurs pages publiques, leurs prix et leurs différences avec Prowyser, sans rien inventer : Praxedo ou Prowyser, Organilog ou Prowyser, Synchroteam ou Prowyser, et tous les comparatifs. La reprise de vos clients et de vos tarifs est comprise.

Est-ce que je garde mon expert-comptable ?

Oui. Prowyser produit le FEC et les exports EBP, Sage et Fiducial, se synchronise avec Pennylane, et votre comptable peut avoir son propre accès.

Et la facture électronique ?

Prowyser est prêt pour la facture électronique, avec Pennylane comme plateforme agréée. Le raccordement n'est pas encore ouvert à tous les comptes : nous vous disons où en est le vôtre.

Comment se calcule l'abonnement ?

89 € HT par mois par licence bureau, application comprise, et 39 € HT par mois par technicien qui n'a que l'application. Par exemple, deux personnes au bureau et quatre techniciens : 334 € HT par mois. Sans engagement, 30 jours offerts sans carte bancaire.

Suis-je engagé ?

Non. 30 jours offerts sans carte bancaire, puis un abonnement mensuel sans engagement. Vous partez quand vous voulez, avec vos données.

Essayez-le sur vos vraies interventions.

30 jours offerts, sans carte bancaire. Ou 30 minutes de démo sur votre activité, en visio.

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