ProwyserLecture des ordres de mission
Dynaren, Domus, Viaren, Multi Assistance, IMH, AXA, syndics et agences : l'e-mail et ses pièces jointes deviennent un dossier prêt à valider.
IA · dictée · lecture de documents
L'intelligence artificielle au service du dépannage : elle prépare, vous validez
Le technicien dicte, l'IA rédige le rapport. Un ordre de mission arrive par e-mail, l'IA en fait un dossier prêt à valider. Une facture de fournisseur se dépose, l'IA la lit pour calculer votre marge. Rien ne part sans vous — et tout cela est compris dans l'abonnement.
- Comprise dans l'abonnement
- Rien ne part sans vous
- Sur ordinateur et sur mobile
500 000+interventions gérées depuis 2019
79 000interventions sur les douze derniers mois
100 000+devis et factures émis en un an
Chiffres de la plateforme relevés le 18 septembre 2026.
Pas un gadget : du temps de saisie en moins
Dans une entreprise d'intervention, personne n'a été embauché pour taper des rapports, recopier des ordres de mission ou ressaisir des factures de fournisseurs. C'est pourtant ce qui occupe les soirées du dirigeant et les matinées du bureau. L'intelligence artificielle est utile exactement là : sur les tâches de lecture et d'écriture, répétitives, où l'humain n'apporte rien sinon sa patience.
Prowyser l'utilise avec une règle simple : l'IA prépare, une personne valide. Elle rédige un rapport, vous l'envoyez quand vous le décidez. Elle transforme un e-mail en dossier, vous le contrôlez avant de le créer. Elle suggère la facture qui correspond à une ligne du relevé bancaire, vous confirmez. Elle ne décide jamais à votre place de ce qui est envoyé à un client, à un assureur ou à votre comptable.
Une journée, avec l'IA en coulisses
- 1
8 h 30 — les ordres de mission de la nuit sont déjà des dossiers
Les e-mails des assisteurs, des syndics et des agences, avec leurs pièces jointes en PDF, en Word ou en image, ont été lus : client, adresse, référence, prise en charge. Vous validez, le dossier est créé.
- 2
10 h — une mission dictée entre deux appels
« Fuite sous évier chez Mme Klein, 12 rue des Lilas, demain matin. » La mission est structurée à partir de la phrase, l'adresse complétée, le client reconnu s'il existe déjà.
- 3
11 h 40 — le devis se prépare à la voix
Sur son téléphone, le technicien décrit ce qu'il faut faire ; l'IA prépare les lignes du devis, qu'il corrige depuis le catalogue avant de faire signer le client.
- 4
15 h 20 — le rapport s'écrit tout seul
À partir des photos, des notes et de ce que le technicien dicte, l'IA rédige un rapport d'intervention propre, en PDF dans le dossier. Il l'envoie quand il le décide.
- 5
18 h — la facture du fournisseur est rangée
Déposée dans Prowyser, elle est lue par l'IA ; une fois rattachée à l'intervention, la marge du chantier est à jour sans ressaisie.
Demandes par e-mail
Ordre de mission · dégât des eaux
Référence, adresse et bénéficiaire extraits
Demande de syndic · hall B
Adresse et contact sur place extraits
Agence Martin · serrure
Pièce jointe Word lue
Préparé par l'IA, validé par vous
L'e-mail devient un dossier
Les champs utiles sont extraits du message et de ses pièces jointes. Un numéro de dossier déjà connu est signalé, pour éviter les doublons.
Rapport · fuite cuisine
Dictée 0:48Photos · 5Notes · 2
Rapport rédigé, en PDF dans le dossier
Dicté sur place, rédigé proprement
Le technicien parle, l'IA met en forme : constat, travaux réalisés, recommandations. Le PDF est rangé dans le dossier ; il l'envoie quand il le décide.
Assistant Prowyser
QuestionQuels impayés relancer ?
Réponse7 factures, 4 210 €
Plus ancienneF-1987 · 62 jours
LienOuvrir la facture
Il répond sur vos propres données
Un assistant qui connaît votre activité
Impayés, encaissements du mois, écarts à vérifier : l'assistant répond à partir de vos chiffres, avec un lien vers le dossier concerné.
Ce que l'IA fait, et ce qu'elle ne fait pas
Ce qu'elle ne fait pasCe qu'elle fait
Créer un dossier sans contrôle humain.Préparer le dossier à partir de l'e-mail ; vous validez.
Envoyer un rapport ou un devis à votre place.Rédiger un premier jet ; le devis s'ajuste depuis le catalogue, le rapport part quand vous le décidez.
Fixer vos prix.Préparer des lignes, que vous ajustez depuis votre catalogue de tarifs.
Rapprocher votre banque toute seule.Proposer des correspondances, ligne par ligne.
Où l'IA intervient dans Prowyser
Mission dictée ou écrite
Une phrase suffit pour créer une mission : l'IA en tire le client, l'adresse et l'objet de l'intervention.
Rapport d'intervention
Rédigé à partir des photos, des notes et de la dictée du technicien. En PDF, rangé dans le dossier ; le technicien l'envoie quand il le décide.
Compte rendu vocal du technicien
Il raconte l'intervention au micro ; l'IA écrit le compte rendu dans le dossier, puis le met dans le bon d'intervention ou prépare un devis. Détail sur la page du compte rendu vocal.
Devis préparé à la voix
Sur mobile, « Créer avec IA » prépare les lignes du devis ; « Créer sans IA » reste toujours possible.
Du bon d'intervention au devis
L'IA lit le bon signé et propose les lignes du devis, chacune avec la phrase d'où elle vient ; vous gardez, corrigez ou retirez.
Lecture des factures fournisseurs
La facture est lue par l'IA ; rattachée à l'intervention, elle entre dans le calcul de la marge.
Rapprochement bancaire
L'IA propose la facture qui correspond à chaque ligne du relevé ; vous validez, ou vous en choisissez une autre.
Assistant sur vos données
Sur ordinateur comme sur mobile, il répond aux questions sur votre activité et renvoie vers le bon dossier.
Demande d'avis Google
Après une intervention réussie, Prowyser peut proposer au client de laisser un avis.
L'IA est comprise dans la licence bureau : 89 € HT par mois
Pas d'option à ajouter pour les fonctions d'IA. Chaque personne au bureau a sa licence, 89 € HT par mois, application comprise ; les fonctions qui servent sur le terrain — rapport, devis à la voix — font partie de l'application mobile, à 39 € HT par mois et par technicien équipé. 30 jours offerts, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Les questions sur l'IA dans Prowyser
Oui, comme tout outil de lecture et de rédaction automatiques. C'est pour cela que rien ne part sans vous : un dossier issu d'un e-mail est validé par une personne avant d'être créé, un rapport n'est envoyé que lorsque le technicien le décide, un rapprochement bancaire est confirmé ligne par ligne.
Non. Les fonctions d'IA sont comprises dans l'abonnement : elles ne font pas partie des options.
Non. Ils dictent comme ils parleraient à un collègue : ce qu'ils ont constaté, ce qu'ils ont fait. La dictée utilise le micro du téléphone, et tout reste modifiable au clavier.
Oui. Chaque fonction a sa version manuelle : créer une mission à la main, composer un devis ligne par ligne, rédiger son rapport soi-même. L'IA est un raccourci, pas un passage obligé.
Les ordres de mission de Dynaren, Domus — dont Fidelia, Filassistance, Opteven et BPCE Assurances —, Viaren, Multi Assistance, IMH et AXA sont reconnus, ainsi que les demandes de syndics et d'agences. Les pièces jointes en PDF, en Word et en image sont lues. Les ordres d'Europ Assistance, eux, arrivent par une liaison directe, en temps réel.
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Dynaren, Domus, Fidelia, Filassistance, Opteven, BPCE Assurances, Viaren, Multi Assistance, IMH, AXA, Europ Assistance et Google sont des marques de leurs propriétaires respectifs, sans lien d'affiliation avec Prowyser.