Devis · factures · acomptes · avoirs

Devis et factures : du devis signé sur place à la facture payée

Le devis se compose depuis vos tarifs, au bureau ou sur le téléphone du technicien. Le client signe sur l'écran ou par un lien. Un geste le transforme en facture, l'acompte se déduit tout seul, le règlement s'enregistre, et ce qui reste dû est relancé sans que vous y pensiez.

  • Sur ordinateur et sur mobile
  • Signature sur place ou à distance
  • Compris dans l'abonnement
500 000+interventions gérées depuis 2019
79 000interventions sur les douze derniers mois
100 000+devis et factures émis en un an

Chiffres de la plateforme relevés le 18 septembre 2026.

Dans le dépannage, le devis se joue en dix minutes

Un logiciel de facturation classique suppose un bureau, un clavier et du temps. Dans le dépannage, le devis se fait debout, devant une fuite ou une porte claquée, pour un client pressé — et la loi veut qu'il soit détaillé et accepté avant de commencer. Le soir, il reste à le transformer en facture, à retrouver l'acompte versé en espèces, à se rappeler qui n'a pas payé.

Dans Prowyser, le devis et la facture ne vivent pas à part : ils appartiennent au dossier de l'intervention, avec le client, l'adresse, les photos et le bon signé. Le technicien peut tout faire sur place ; le bureau retrouve la même pièce, au même endroit, et n'a rien à ressaisir. De la première ligne du devis à l'écriture comptable, c'est le même document qui avance.

Du devis à la facture payée

  1. 1

    Composer le devis

    Depuis votre catalogue de tarifs rangé par familles, un modèle de devis, ou des lignes libres. Pour chaque ligne : quantité, prix unitaire, remise, taux de TVA. Sur mobile, l'IA peut préparer le devis à partir de ce que le technicien dicte.

  2. 2

    Le faire signer

    Sur l'écran du téléphone, avec la signature du technicien et celle du client. Ou à distance : le client reçoit un lien, voit le document, indique son nom et signe au doigt ou à la souris ; le PDF signé revient dans le dossier.

  3. 3

    Encaisser l'acompte

    En euros ou en pourcentage, par chèque, espèces, carte ou virement, avec la référence du règlement. Il sera déduit de la facture sans que personne ait à s'en souvenir.

  4. 4

    Facturer

    Le devis signé devient facture en un geste. Pour un chantier, il fixe le marché : vous facturez des situations au fil de l'avancement, chacune ne portant que le complément.

  5. 5

    Être payé

    Le règlement, total ou partiel, est enregistré sur place ou au bureau. Ce qui reste dû est relancé automatiquement, et chaque envoi est consigné dans un journal.

Devis D-2087 · porte claquée
Déplacement39,00 €
Ouverture de porte claquée89,00 €
Majoration de nuit40,00 €
TVA 10 %16,80 €
Total TTC184,80 €

Signé par le client sur l'écran

Un devis en règle, en trois minutes

Vos prix sont déjà dans le catalogue : le devis est détaillé ligne par ligne, avec le taux de TVA de chacune.

Facture F-2087
Total TTC184,80 €
Acompte · espèces− 50,00 €
Règlement · chèque n° 4410213− 100,00 €
Reste à payer34,80 €

Relance programmée

Ce qui a été payé, ce qui reste dû

Acomptes et règlements partiels se déduisent tout seuls. Le reste à payer est juste, sur la facture comme dans vos listes.

Relances automatiques
Devis D-2079 · en attente depuis 5 joursRelancé
Facture F-2061 · échueRelancée
Facture F-2044 · règlement partielRelancée

Chaque envoi est horodaté dans le journal

Les relances partent sans vous

Devis en attente, factures impayées, paiements partiels : vous fixez le rythme, Prowyser relance et garde la trace.

D'un logiciel de facturation à part, à un dossier unique

Facturation à partAvec Prowyser
Le devis se fait le soir, de mémoire, une fois rentré.Il se fait sur place, depuis vos tarifs, et le client le signe aussitôt.
Le client, l'adresse et l'intervention sont à ressaisir.Le devis part du dossier : tout y est déjà.
L'acompte en espèces est noté sur un coin de papier.Il est enregistré avec son mode de paiement, et déduit de la facture.
Les impayés se découvrent en fin de mois.Le reste à payer est visible à tout moment, et relancé automatiquement.
Le comptable reçoit un carton de factures.Il reçoit un export FEC, EBP, Sage ou Fiducial — ou tout arrive dans Pennylane.

Tout le cycle de vente, sans changer d'outil

Un catalogue de tarifs

Vos prestations et vos fournitures, rangées par familles, avec leur prix et leur taux de TVA. Tous vos techniciens annoncent le même tarif.

Tous les documents de vente

Devis, factures, pro forma, acomptes, factures de situation, avoirs, bons de commande, bons de livraison et contrats de maintenance.

47 modèles de PDF

À votre en-tête, avec votre logo, vos mentions et vos conditions générales. L'aperçu se règle en ligne, avant le premier envoi.

Signature sur place ou à distance

Sur l'écran du téléphone, ou par un lien envoyé par e-mail. La demande de signature expire, et le PDF signé est conservé dans le dossier.

La TVA ligne par ligne

20 %, 10 %, 5,5 %, ou 0 % pour l'autoliquidation et les exonérations : le taux se choisit à la ligne ; par défaut, c'est celui de la fiche du client.

Avoirs et remises

Un avoir se crée depuis la facture. Les remises se posent à la ligne ou sur l'ensemble du document ; une ligne négative permet un geste commercial.

Règlements et remises de chèques

Chèque avec son numéro et sa banque, espèces, carte, virement, en totalité ou en partie. Les bordereaux de remise de chèques se préparent dans Prowyser.

Lignes en option, lignes offertes

Des lignes « en option », tenues hors des totaux, que le client choisit au moment de signer ; une ligne remisée à 100 % s'imprime « Offert ».

La demande de devis du technicien

Sur place, il décrit l'équipement — mesures avec leur état, photos, prestations — et le bureau chiffre au calme : l'éditeur s'ouvre prérempli et le devis reste rattaché à la demande.

Versions de devis

Un devis envoyé se révise sans effacer l'original : 00042 devient 00042-v2, et toutes les versions restent lisibles dans la fiche, dans Ventes et sur la page du client.

Une image sur la ligne, des conditions au choix

Glissez une photo depuis l'ordinateur sur une ligne d'article. Les conditions de paiement se choisissent sur chaque devis, avec un montant « à payer à ce jour ».

La comptabilité suit

Exports FEC, EBP, Sage, Fiducial, CSV et Excel, synchronisation avec Pennylane, rapprochement bancaire assisté, accès pour votre expert-comptable.

Devis et factures sont compris dans la licence bureau : 89 € HT par mois

Chaque personne au bureau a sa licence, 89 € HT par mois, application comprise, sans engagement. Pour que vos techniciens fassent leurs devis sur place, l'application mobile est en option : 39 € HT par mois et par technicien équipé. 30 jours offerts, sans carte bancaire.

Voir les tarifs
Questions fréquentes

Les questions sur les devis et les factures

Oui, si vous lui en donnez le droit. Il compose le devis depuis le catalogue, un modèle ou des lignes libres, le fait signer sur l'écran, le transforme en facture, enregistre le règlement et envoie le PDF par e-mail. Créer un devis ou une facture demande du réseau ; le reste de l'intervention fonctionne hors-ligne.

Oui, en nouvelle version : le devis 00042 devient 00042-v2, l'original reste tel quel et toutes les versions restent ouvertes dans la fiche, dans Ventes et sur la page du client, qui voit la dernière.

Non. Prowyser enregistre les règlements — chèque, espèces, carte, virement, en totalité ou en partie — et les impute aux factures, mais il ne fait pas de paiement en ligne et ne remplace pas votre terminal de carte bancaire.

Avec un acompte à la commande, puis des factures de situation. Le devis signé fixe le montant du marché ; chaque situation ne facture que le complément par rapport aux précédentes, et la dernière solde le chantier. Ce sont des factures ordinaires : numérotées, comptées dans le chiffre d'affaires, relancées comme les autres.

Pas encore pour tous les comptes, et nous préférons le dire clairement. La réception des factures électroniques est obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026 ; l'émission le deviendra pour les PME et les micro-entreprises le 1er septembre 2027. Prowyser prépare cette échéance avec un connecteur vers une plateforme agréée, en cours de mise en service. D'ici là, vos factures partent en PDF, comme aujourd'hui.

Oui. La reprise de vos données — clients, tarifs — est comprise dans la mise en route, avec une formation sur site.

Oui. Le devis part par e-mail avec une demande de signature : le propriétaire, le gestionnaire ou le syndic ouvre le lien, vérifie le document, signe depuis son téléphone ou son ordinateur, et le devis signé revient dans le dossier.

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