ProwyserLe rapport rédigé par l'IA
À partir des photos, des notes et de la dictée du technicien, Prowyser rédige un rapport d'intervention propre, en PDF dans le dossier : vous l'envoyez quand vous le décidez.
Bon · fiche · rapport d'intervention
Le bon d'intervention numérique, signé par le client sur le téléphone
Fini le carnet à souche qui revient froissé le vendredi. Le technicien remplit le bon sur son téléphone, dicte ses observations, fait signer le client sur l'écran, et le PDF est dans le dossier — avec les photos — avant qu'il ait remonté dans le camion.
- Signature du client sur l'écran
- Observations à la dictée
- Fonctionne sans réseau
500 000+interventions gérées depuis 2019
79 000interventions sur les douze derniers mois
100 000+devis et factures émis en un an
Chiffres de la plateforme relevés le 18 septembre 2026.
Un bon d'intervention, c'est votre preuve
Le bon d'intervention dit que vous êtes venu, quand, pour faire quoi, et que le client l'a reconnu. C'est lui qu'on ressort quand une facture est contestée, quand un assureur demande un justificatif, quand un syndic veut savoir si le passage a bien eu lieu. Encore faut-il le retrouver, qu'il soit lisible, et qu'il soit signé.
Sur papier, un bon sur dix n'arrive jamais au bureau, et ceux qui arrivent doivent être ressaisis. Dans Prowyser, le bon est l'un des outils de la fiche d'intervention : il connaît déjà le client, l'adresse et le dossier, et il se range tout seul au bon endroit.
Un bon d'intervention en moins de deux minutes
- 1
Le technicien ouvre le bon depuis son intervention
Pas de client à rechercher ni d'adresse à retaper : le bon est rattaché à l'intervention en cours, avec sa référence de dossier.
- 2
Il indique la date et les heures
Date de l'intervention, heure d'arrivée, heure de départ. En plus, le début et la fin de l'intervention sont horodatés, avec la position, quand il appuie sur « Démarrer » et « Terminer ».
- 3
Il dicte ses observations
Travaux réalisés, matériel posé, remarques : au clavier ou à la voix, avec les mains encore sales. Les photos avant et après sont déjà dans le dossier.
- 4
Le client signe sur l'écran
La signature du client est obligatoire pour enregistrer le bon ; celle de l'intervenant est facultative. Le PDF est généré, rangé dans le dossier, consultable tout de suite et envoyé par e-mail en deux gestes.
Bon d'intervention sur le téléphone
Date18 septembre 2026
Arrivée · départ14 h 05 · 15 h 20
ObservationsFlexible remplacé, essai d'étanchéité
MatérielFlexible inox 50 cm
Signé sur place
PDF rangé dans le dossier
Rempli et signé sur place
Le client signe au doigt. La page ne bouge pas pendant qu'il signe : pas de signature ratée.
Fuite cuisine · M. Bernard
Photos avant · 3Photos après · 2Note vocale 0:31
Bon d'intervention signé
Avec les preuves qui vont avec
Photos et vidéos avant / après, note vocale, schéma à main levée : tout est dans le même dossier que le bon.
Pièces du dossier
Bon d'interventionSigné · 15 h 22
Photos avant / après5
Devis D-1042Signé
Facture F-1042Envoyée
Le bureau voit tout, tout de suite
Au bureau, à la seconde
Le bon apparaît dans le dossier dès sa signature : la facture peut partir sans attendre le retour du technicien.
Du carnet à souche au bon numérique
Sur papierAvec Prowyser
Le bon est rempli à la main, souvent illisible.Le bon est tapé ou dicté, et sort en PDF à votre en-tête.
Il rentre au bureau en fin de semaine — ou pas du tout.Il est dans le dossier à la seconde où le client signe.
Il faut le ressaisir pour facturer.Rien n'est ressaisi : le dossier porte déjà le client, l'adresse et le devis.
Les photos sont restées dans le téléphone du technicien.Photos, vidéos et notes sont rangées avec le bon.
Plus qu'un bon d'intervention
Quatorze modèles de documents
Bon d'intervention, rapports de recherche de fuite, feuilles Dynaren, Domus, Viaren, IMH et Multi Assistance. Chacun masque ceux qu'il n'utilise pas.
Même sans réseau
Cave, parking, zone blanche : le bon se remplit et se signe hors-ligne. Il part au dossier au retour du réseau, et n'est jamais créé deux fois.
Rien d'oublié avant de partir
Vous décidez ce qui est attendu avant de terminer une intervention — une photo, une note, un rapport — et l'application le rappelle au technicien.
L'heure et le lieu, prouvés
Le démarrage et la fin de l'intervention sont horodatés avec la position du téléphone : une trace indépendante de ce qui est écrit sur le bon.
Imprimable depuis le bureau
Le bon se retrouve dans le dossier sur l'ordinateur, s'imprime et se joint à un e-mail ou à une facture.
Compris dans l'application mobile : 39 € HT par mois et par technicien
Tous les modèles de documents sont compris. Chaque personne au bureau a sa licence, 89 € HT par mois, application comprise. Sans engagement, 30 jours offerts, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Les questions sur le bon d'intervention numérique
Prowyser s'essaie gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire, avec toutes ses fonctions. Il n'y a pas de formule gratuite ensuite : 89 € HT par mois par licence bureau, application comprise, plus 39 € HT par mois et par technicien équipé de l'application.
Le bon d'intervention est le document que le client signe pour reconnaître votre passage et les travaux réalisés. La fiche d'intervention désigne plutôt le document de travail du technicien : adresse, consigne, matériel. Le rapport d'intervention est le compte rendu détaillé — constat, travaux, photos — que vous adressez au client ou au donneur d'ordre. Prowyser produit les trois à partir du même dossier.
C'est une signature manuscrite recueillie sur écran, pas une signature électronique qualifiée. Elle est conservée dans le PDF avec la date et les heures de l'intervention, et le dossier garde par ailleurs l'horodatage et la position du démarrage et de la fin, ainsi que les photos : c'est cet ensemble qui fait votre preuve en cas de contestation.
Oui, si vous le souhaitez : le PDF s'envoie par e-mail depuis le téléphone ou depuis le bureau, à l'adresse du client déjà connue du dossier.
Le PDF reprend l'identité de votre entreprise. Les rubriques du bon sont fixes — date, heures, observations, matériel, signatures ; pour un compte rendu plus libre, utilisez le rapport rédigé par l'IA, en PDF dans le dossier.
Oui. L'application Prowyser est disponible sur l'App Store et sur Google Play.
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