Mises en service au printemps, passages chaque semaine tout l'été, hivernages à l'automne — et la pompe qui lâche un 14 juillet. Prowyser tient la tournée, prouve chaque passage au client qui n'était pas là, suit la pièce commandée et envoie la facture le jour même.
Chiffres de la plateforme relevés le 18 septembre 2026.
Prowyser est un logiciel de gestion d'interventions pour les piscinistes et les entreprises d'entretien de piscines : planning des tournées, passages qui reviennent chaque semaine ou chaque mois, photos et compte rendu envoyés au client absent, SAV des pompes, des robots et des électrolyseurs suivi par statuts, contrats d'entretien, devis de rénovation, factures et relances. Prowyser n'a ni carnet sanitaire ni tableau d'analyses de l'eau : les mesures se notent dans le compte rendu. 89 € HT par mois par licence bureau, 39 € HT par technicien équipé, 30 jours d'essai sans carte bancaire.
Le métier de pisciniste a son calendrier : les remises en service dès les premiers beaux jours, l'entretien hebdomadaire de mai à septembre, les hivernages quand les feuilles tombent. Entre les trois, le SAV — une pompe, un robot, un électrolyseur, une pompe à chaleur — et les devis de rénovation qu'on rédige le soir.
Sa particularité, c'est le client absent : résidence secondaire, location saisonnière, propriétaire au travail. Il ne voit pas le technicien passer ; il voit une facture. Tout l'enjeu est de lui montrer ce qui a été fait — et de le retrouver, vous, l'année suivante, quand il demandera pourquoi l'eau a tourné.
Prowyser n'est pas un logiciel d'analyse de l'eau : il ne calcule pas les dosages et ne tient pas de carnet sanitaire, nous y revenons plus bas. Il organise les passages, garde la preuve de chacun, et fait le lien entre la tournée, le SAV, le contrat et la facture.
Au premier week-end de mai, cinquante clients appellent pour leur remise en service ; en octobre, c'est l'hivernage. Sur un tableau blanc, la saison se joue à la gomme.
Les techniciens sont affichés côte à côte, à la journée ou à la semaine. Un rendez-vous se déplace à la souris, et chacun retrouve sa tournée à jour sur son téléphone, avec l'itinéraire.
Un contrat d'entretien, c'est vingt passages dans la saison. Multiplié par le nombre de bassins, cela fait des centaines de lignes à reporter d'une semaine sur l'autre.
À la création de l'intervention, le rendez-vous se répète : toutes les semaines, tous les mois, tous les ans, jusqu'à la date que vous fixez. La saison est posée en une fois.
« Vous êtes vraiment passé mardi ? » Sans trace, la réponse tient à la parole du technicien — et la discussion finit par un avoir.
Début et fin d'intervention sont enregistrés avec l'heure et la position, les photos avant et après sont rangées dans le dossier, et le compte rendu part par e-mail. Vous décidez ce qui est attendu avant de terminer — une photo, une note, un rapport — et l'application le rappelle au technicien.
Le diagnostic est fait, la pièce est en commande, le client rappelle tous les deux jours — et personne ne sait plus où en est le dossier.
Chaque dossier porte un statut que vous choisissez et ordonnez — « À rappeler », « Commande à passer », « Commande en cours », « Sous garantie ». Le second passage se pose sur le même dossier, avec les photos et le devis signé du premier.
Un seau de chlore ici, un correcteur de pH là, un joint, un panier : en fin de saison, la marge a fondu sans que personne sache où.
Le technicien bipe ce qu'il prend dans son camion ou le choisit dans son stock : c'est rattaché à l'intervention, le bureau le retrouve au moment de facturer, et le stock restant se suit par technicien, avec des alertes.
Un liner à changer, un local technique à refaire, une pompe à chaleur à poser : le devis attend la fin de la semaine, et le client a signé ailleurs.
Le devis se compose depuis vos tarifs, sur place ou au bureau, et se signe sur l'écran ou par un lien. L'acompte se demande en euros ou en pourcentage ; le devis resté sans réponse est relancé à votre place.
Cinq étapes, un seul dossier. Rien n'est ressaisi au bureau.
Le passage est créé une fois, avec sa récurrence, sur le planning du technicien. L'adresse, le code du portail et la consigne — où est le local technique, où sont les clés — suivent.
Itinéraire dans Plans, Waze ou Google Maps, consigne du bureau, historique du dossier. Il démarre l'intervention : l'heure et la position sont enregistrées.
Photos avant et après, note écrite ou dictée — ses mesures, ce qu'il a ajouté, ce qu'il a constaté —, produits et pièces pris dans le camion.
Le bon d'intervention se signe sur l'écran quand le client est là. Absent, il reçoit par e-mail le rapport rédigé à partir des photos et de la dictée, que vous relisez avant l'envoi.
Créée depuis le dossier pour un passage isolé ou un dépannage ; pour un contrat, le module de contrats peut créer la facture à chaque échéance. Ce qui reste dû est relancé automatiquement.
Les passages hebdomadaires sont posés pour toute la saison
La tournée revient toute seule chaque semaine ; la panne et le retour de pièce s'intercalent sans la casser.
Photos avant et après rangées dans le dossier
Heures d'arrivée et de départ, observations dictées, produits utilisés : le client absent sait ce qui a été fait.
Chaque envoi est horodaté dans le journal
Devis en attente, factures impayées, règlements partiels : Prowyser relance à votre rythme et garde la trace de chaque envoi.
Toutes les semaines, tous les mois, tous les trois mois, tous les ans : la récurrence se choisit à la création de l'intervention, jusqu'à la date que vous fixez.
La tournée, l'itinéraire, la consigne, les photos, la dictée, le bon à faire signer. Hors-ligne pour ce qui se fait sur l'intervention — au fond d'un local technique comme en pleine campagne ; le devis et la facture demandent du réseau.
Heure et position au début et à la fin, photos avant et après, compte rendu dicté. Vous fixez ce qui est attendu avant de terminer, et l'application le rappelle.
Pannes, pièces à commander, appareils sous garantie, réclamations : vous choisissez vos statuts et leurs délais, et la liste des dossiers en retard se tient toute seule.
Un contrat se rédige depuis le dossier du client, avec ses dates, ses prestations et son prix. Avec le module de contrats, activé sur demande, chaque bassin devient un appareil numéroté : jusqu'à douze visites par an calculées d'avance, vos points de contrôle cochés sur le téléphone, et la facture du contrat créée chaque mois, chaque trimestre, chaque semestre ou chaque année.
Produits de traitement, joints, paniers, pièces de pompe : le technicien bipe ce qu'il prend ou le choisit dans le stock de son camion. C'est rattaché à l'intervention, le bureau le voit, et cela sort du stock quand c'est facturé.
Le client syndic se range par cabinet, gestionnaire et immeuble ; les demandes reçues par e-mail deviennent des dossiers préparés, et chaque passage garde son compte rendu — utile au gestionnaire qui tient le carnet sanitaire.
Pour une rénovation ou une construction : acompte à la commande, puis factures de situation, chacune ne portant que le complément.
Exports FEC, EBP, Sage et Fiducial, synchronisation Pennylane, bordereaux de remise de chèques : votre comptable a ce qu'il lui faut.
Nous préférons être clairs sur ce que l'application produit, et sur ce qu'elle se contente de ranger.
Relevées le 11 novembre 2026 sur Légifrance, le BOFiP et les sites des agences régionales de santé. Plusieurs ont changé en décembre 2025 et en 2026 : reportez-vous aux textes cités.
Toute piscine privative de plein air, enterrée ou semi-enterrée et non close, doit avoir un dispositif de sécurité contre les noyades — barrière, couverture, abri ou alarme —, qu'elle soit neuve ou ancienne, à usage individuel ou collectif (article L. 134-10). Pour une piscine neuve, il est en place au plus tard à la mise en eau. Son absence est punie de 45 000 € d'amende (article L. 183-13).
Source : Légifrance — code de la construction et de l'habitation, articles D. 134-51 à D. 134-54Le constructeur ou l'installateur remet au maître d'ouvrage, au plus tard à la réception de la piscine, une note technique : caractéristiques, conditions de fonctionnement et d'entretien du dispositif de sécurité, risques de noyade, mesures de prévention, recommandations d'utilisation. Gardez-en la copie dans le dossier du client.
Source : Légifrance — code de la construction et de l'habitation, article D. 134-53Les piscines à usage collectif relèvent du code de la santé publique. La personne responsable de la piscine — son gestionnaire — surveille les installations et le traitement de l'eau, établit un protocole de suivi des paramètres et tient à jour un carnet sanitaire ; ceux de l'année en cours et des deux années précédentes restent sur place, à la disposition de l'agence régionale de santé. Les derniers résultats d'analyses sont affichés ; en cas de dépassement, elle corrige sans délai et protège les baigneurs. À compter du 1er janvier 2027 dans l'Hexagone, les piscines des types A et B — les plus fréquentées et celles qui accueillent un public sensible — organiseront elles aussi leurs prélèvements et analyses, avec un laboratoire accrédité, comme celles des types C et D le font depuis 2022 (ARS Provence-Alpes-Côte d'Azur).
Source : Légifrance — code de la santé publique, articles D. 1332-1 à D. 1332-11-1Depuis le 25 décembre 2025, les piscines à usage collectif ne sont plus tenues à une vidange annuelle systématique : la vidange complète se fait à une fréquence qui permet de respecter les limites de qualité de l'eau — au moins deux fois par an pour les pataugeoires et les bains à remous de 10 m³ et plus, au moins deux fois par mois pour les bains à remous plus petits —, et l'agence régionale de santé est prévenue sept jours avant une vidange périodique (arrêté du 19 décembre 2025, article 15). Par ailleurs, il est interdit d'introduire dans le réseau de collecte des eaux usées les eaux de vidange des bassins de natation, sauf dérogation accordée par la commune : renseignez-vous avant de vider.
Source : Légifrance — code de la santé publique, article R. 1331-2Depuis le 1er janvier 2026, pour les désinfectants destinés exclusivement aux professionnels (types de produits 2, 3 et 4), celui qui choisit ou commande le produit, celui qui encadre son utilisation et celui qui le distribue doivent détenir le certificat individuel « Certibiocide désinfectants » : sept heures de formation, cinq ans de validité. L'entreprise se déclare chaque année, avant le 31 mars, sur l'application Certibiocide. L'ARS Île-de-France le rappelle aux gestionnaires de piscines collectives.
Source : Légifrance — arrêté du 9 octobre 2013 modifié, dit « Certibiocide »L'administration fiscale exclut du taux réduit les travaux d'installation et d'entretien des équipements de détente — piscine, spa —, qu'ils soient faits à l'intérieur ou à l'extérieur de l'habitation : ils sont à 20 %, même dans une maison de plus de deux ans. Il en va de même de la pose d'une barrière de sécurité autour d'une piscine privée.
Source : BOFiP — taux applicables aux travaux extérieurs, BOI-ANNX-000208Pour un contrat conclu avec un consommateur pour une durée déterminée et reconduit tacitement, vous l'informez par écrit — lettre nominative ou e-mail dédiés —, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite, qu'il peut ne pas le reconduire ; cette date figure dans un encadré apparent. À défaut, il peut y mettre fin gratuitement à tout moment après la reconduction, et ses avances lui sont remboursées sous trente jours, déduction faite de ce qui a été exécuté.
Source : Légifrance — code de la consommation, articles L. 215-1 à L. 215-5Chaque personne au bureau a sa licence, application comprise. Chaque technicien équipé de l'application terrain : 39 € HT par mois. Sans engagement, 30 jours offerts sans carte bancaire ; formation sur site et reprise de vos données comprises.
Un logiciel de devis et de factures ne suffit pas : votre métier, c'est une tournée qui revient chaque semaine, des clients absents à qui il faut montrer le travail, et un SAV fait d'allers et retours. Il vous faut un planning par technicien, des passages récurrents, une application de terrain avec photos et compte rendu, puis la facture et les relances. C'est ce que fait Prowyser ; il ne fait pas l'analyse de l'eau à votre place.
Oui. Quand vous créez l'intervention, le rendez-vous peut être rendu récurrent — toutes les semaines, tous les mois, tous les trois mois, tous les ans — jusqu'à la date que vous fixez, par exemple la fin septembre. Chaque passage reste une intervention à part entière, avec ses photos et son compte rendu.
L'application enregistre l'heure et la position au début et à la fin de l'intervention ; les photos avant et après sont rangées dans le dossier ; le compte rendu, écrit ou dicté, part au client par e-mail. Vous pouvez demander qu'une photo ou un rapport soit attendu avant de terminer : l'application le rappelle au technicien.
Non. Prowyser n'a pas de carnet sanitaire ni de tableau de mesures, et il ne calcule pas les dosages. Le carnet est tenu par le gestionnaire de la piscine. Ce que Prowyser apporte, c'est la trace datée de chaque passage — mesures notées dans le compte rendu, produits utilisés, photos —, que vous pouvez lui transmettre.
Oui : la panne devient un dossier, suivi par des statuts que vous choisissez — à rappeler, commande à passer, commande en cours, sous garantie. Le technicien part avec l'historique et les photos, la pièce posée est rattachée à l'intervention, et le second passage se planifie sur le même dossier. Prowyser ne se connecte pas aux portails des fabricants ni aux automatismes de la piscine.
Oui, avec le module Contrats de maintenance, activé sur demande : chaque bassin est un appareil numéroté avec son prix annuel, et la facture du contrat se crée à chaque échéance — mois, trimestre, semestre ou année —, en brouillon ou validée. Le module calcule d'avance jusqu'à douze visites par an et par bassin ; les passages hebdomadaires de la saison, eux, se posent en rendez-vous récurrents.
Prowyser est d'abord un logiciel d'interventions : l'entretien, le SAV, la rénovation. Pour une construction, il fait les devis, les acomptes et les factures de situation, et pose les rendez-vous du chantier au planning ; il ne dessine pas la piscine et ne remplace pas un logiciel de conception ou de métré.
Oui. Seul, vous prenez une licence bureau à 89 € HT par mois : le bureau sur ordinateur et l'application sur votre téléphone, rien de plus. Vous pilotez tout depuis l'un ou l'autre : tournée, devis, facture, règlement et relances.
30 jours offerts, sans carte bancaire. Ou 30 minutes de démo sur votre activité.
Les rappels réglementaires de cette page sont donnés à titre d'information, à la date de leur vérification (novembre 2026) ; reportez-vous aux textes officiels cités. Le module Contrats de maintenance s'active à la demande. Pennylane, EBP, Sage et Fiducial sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
Prowyser